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住房公积金综合服务平台调查问卷

调查开始日期：2020-05-08 17:06:07

调查结束日期：2020-06-08 17:06:07

状态： 已经结束

本问卷调查已于 2020-06-08 17:06:07 结束, 共有1人次参与了此次调查。其结果如下:

1.您知道郎溪住房公积金综合服务平台的服务渠道有哪些吗？

公积金柜面窗口
1票，所占比例：25.00%
门户网站
1票，所占比例：25.00%
安徽政务服务网
1票，所占比例：25.00%
微信公众号
0票，所占比例：0.00%
手机APP（皖事通、支付宝等）
1票，所占比例：25.00%
12329服务热线
0票，所占比例：0.00%
12329短信
0票，所占比例：0.00%
官方微博
0票，所占比例：0.00%
自助终端机
0票，所占比例：0.00%
以上都是
0票，所占比例：0.00%

2.您是通过哪些途径查询自己的住房公积金信息？

通过单位公积金经办人了解
0票，所占比例：0.00%
公积金柜面窗口查询
1票，所占比例：50.00%
公积金线上渠道查询（安徽政务服务网、门户网站、网厅、微信公众号、手机APP等）
1票，所占比例：50.00%
自助终端机
0票，所占比例：0.00%
其他
0票，所占比例：0.00%

3.您平常通过哪些住房公积金服务渠道办理公积金业务？

公积金柜面窗口
0票，所占比例：0.00%
安徽政务服务网
1票，所占比例：50.00%
门户网站
0票，所占比例：0.00%
微信公众号
0票，所占比例：0.00%
手机APP（皖事通、支付宝等）
1票，所占比例：50.00%
自助终端机
0票，所占比例：0.00%

4.您没有使用住房公积金线上服务渠道办理公积金业务的原因是？

不了解
1票，所占比例：100.00%
不放心使用
0票，所占比例：0.00%
不会操作
0票，所占比例：0.00%

5.您知道哪些住房公积金提取业务已经实现了“跑零次”？

离职提取
0票，所占比例：0.00%
离、退休提取
0票，所占比例：0.00%
出境定居提取
0票，所占比例：0.00%
购房提取
0票，所占比例：0.00%
偿还住房贷款提取
0票，所占比例：0.00%
无房租房提取
0票，所占比例：0.00%
完全或部分丧失劳动能力，且与单位终止劳动关系的提取
0票，所占比例：0.00%
以上都是
1票，所占比例：100.00%

6.您知道哪些住房公积金单位业务已经实现了“跑零次”？

个人账户设立/封存/启封
0票，所占比例：0.00%
年度缴存基数调整
0票，所占比例：0.00%
单位公积金汇、补缴
0票，所占比例：0.00%
单位公积金信息变更业务
0票，所占比例：0.00%
单位汇补缴单据打印
0票，所占比例：0.00%
以上都是
1票，所占比例：100.00%

7.您知道哪些住房公积金贷款业务已经实现了“跑零次”？

委托冲还贷
0票，所占比例：0.00%
公积金贷款年限变更
0票，所占比例：0.00%
公积金贷款联系方式变更
0票，所占比例：0.00%
以上都是
1票，所占比例：100.00%

8.您最希望郎溪住房公积金增加哪些个人“网上办”、“掌上办”业务？

增加网上提取业务种类
1票，所占比例：100.00%
增加网上贷款业务种类
0票，所占比例：0.00%
增加网上缴存业务种类
0票，所占比例：0.00%

9.您对郎溪住房公积金“最多跑一次”、“网上办”、“掌上办”工作的评价？

非常满意
0票，所占比例：0.00%
满意
1票，所占比例：100.00%
有待改进
0票，所占比例：0.00%
不满意
0票，所占比例：0.00%

10.您觉得现在郎溪公积金综合服务平台有哪些需要改进？

服务事项太少
0票，所占比例：0.00%
宣传不到位
0票，所占比例：0.00%
运行不稳定
1票，所占比例：100.00%
操作太复杂
0票，所占比例：0.00%

11.您对宣城公积金综合服务平台有哪些好的建议？

0票
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