4月9日上午，县委书记嵇文在县信访局开门接访，与来访群众面对面交流，现场协调解决实际困难和问题。县委常委、副县长潘俊，县委办、县住建局、县信访局、郎步街道主要负责人参加。
来访群众反映，因住宅漏水导致电箱渗水问题，希望相关部门尽快予以处理，消除安全隐患。嵇文耐心倾听群众诉求，仔细询问问题处理进度，他表示，要坚持依法依规，加快推进维修基金申报、进场维修等工作，确保群众合理诉求得到解决。
嵇文强调，要切实增强做好信访稳定工作的责任感、使命感，急群众之所急，用心用情用力解决好人民群众的急难愁盼问题。要牢牢站稳人民立场，不断创新改进工作方法，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。要强化源头系统治理，梳理分析重点信访事项，集中精力、举一反三，及时化解矛盾纠纷，切实把好事办好、实事办实、难事办妥。
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