2018年我局根据县委、县政府县政务公开办公室的要求和部署，本着“实事求是、公开透明”的原则，认真贯彻落实，把政务公开与民政局各项工作联系起来，自觉接受广大群众监督，从而，增强干部队伍素质，提高了为民服务的水平。现将我局今年政务公开工作总结如下：

一、2018年政务工作情况

（一）紧密围绕县委、县政府中心工作，以国家法律法规为依据，以公开公正为原则，以群众满意为标准，大力推进政务公开，切实增强公开的针对性和有效性，促进我局政务公开工作更加规范化，制度化。

（二）按照“以公开为原则，不公开为例外”的总要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开的范围，做到积极稳妥、规范有序。坚持依法公开的原则。依据国家有关信息公开的法律、法规和相关规定实施公开，做好主动公开和依申请公开工作。 坚持客观公正的原则。发布信息内容真实可靠、公平、公正，客观反映工作实际。 坚持及时准确的原则。信息发布及时有效，满足社会和公众的现实需求，增强公开实效，维护社会稳定。坚持便民原则。发布信息内容简明、形式多样、简明易懂，方便广大人民群众查阅。坚持保密例外原则。涉及国家机密、商业秘密和个人隐私的内容不属于政务公开的范围。

（三）我局在开展政务公开工作中，按照上级的有关规定和根据本单位的实际情况，制定了我局主动公开基本目录并进行了公开，同时严格按照公开目录的要求，对相关事项进行了及时公开。对我局牵头落实的城乡低保、特困人员救助供养、医疗救助、临时救助等信息公开工作任务，我局高度重视，安排对应科室按月或按季度及时公布救助人员数、资金使用情况等，对于新政策的调整修订，及时对外发布，确保困难人员第一时间掌握到最新信息。积极收集社会热点话题，主动回应社会关切，对群众关心的城乡低保标准调整，在新标准正式下发后，及时通过网络媒体、报刊杂志等向群众公开，接受群众监督。

二、存在的问题

虽然我局在政务公开工作中取得了一些成绩，但也存在一些问题：一是个别处室对政务公开日活动的重视程度不够，有人员未调派好虽然到位但是在现场时间较短的现象。二是少数处室不注重收集第一手资料，政务公开内容少，周期长，实效性不强，影响了政务公开工作的质量。这些问题，我们将会在今后工作中认真加以解决。

三、下步的工作思路

（一）继续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，在政务公开经常化、制度化和规范化方面下功夫，推进民政工作的全面健康快速发展。

（二）继续加强服务窗口建设，完善服务内容和服务程序、规范服务标准和服务行为，加强民政队伍建设，增强干部职工素质，提高办事效率和工作质量。在依法加强行政管理和监督的同时，为民政对象提供高效、快捷、满意的服务。

（三）继续充分利用各种服务信息载体，加强与民互动，充分利用政府网站和公开栏公开向社会公开办事程序，接受群众监督。加强和群众的交流互动，努力把群众生活中遇到的政策咨询问题解决在基层。