本年报依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）、《安徽省政务公开办公室关于做好2023年政府信息公开工作年度报告编制和数据报送工作的通知》（皖政务办秘〔2024〕2号）要求编制，使用数据统计时间为2023年1月1日至12月31日。本年度报告可在郎溪县人民政府信息公开网站下载。如对本报告有疑问，请与郎溪县退役军人事务局联系（地址：地址：宣城市郎溪县郎步街道涛峰路119号，电话（传真）：0563-7021692，邮编：242100）。

一 、总体情况

(一)主动公开。按照要求，结合工作实际，及时调整县退役军人事务局政务公开领导小组成员，完善工作机制，明确责任分工，制定《2023年郎溪县退役军人事务局政务公开工作方案》，扎实抓好各项任务落实。本年度通过网站发布信息191条,政策法规公开16条、重大决策预公开28条、建议提案办理公开8条、机构领导公开1条、机构设置公开12条、财政资金公开14条、部门项目公开3条，应急管理公开4条、权责清单和动态调整情况公开4条、公共服务清单和中介服务清单公开1条、行政权力运行公开22条、行政许可和行政处罚双公示公开13条、招标采购服务公开3条、新闻发布2条，政策解读公开16条、回应关切公开20条、监督保障公开18条、精准脱贫2条，人事信息公开4条等。

（二）依申请公开。坚持以退役军人为中心，规范完善办理制度，严格执行办理流程，依法保障退役军人的知情权。2023年共受理政府信息公开申请0件；政府信息公开行政复议0件；行政诉讼0件。畅通政府信息公开咨询热线，全年累计解答电话咨询300余次，为退役军人提供快捷高效的信息查询服务。全年召开培训会议4次。对于省市县网信交办的28件涉军群体信访件受理率和办结率均达100%。为驻郎部队开展军地互办实事“双清单”事项11件。

（三）政府信息管理。政府信息公开工作专人负责，责任明确。规范性文件发布属主动公开的全部公开，信息公开目录信息及时更新调整，保障信息发布及时准确。

（四）政府信息公开平台建设。郎溪县退役军人事务局网站按要求规范建设，每月按时定期公开，发现公开不及时立即整改。

（五）监督保障。一是工作考核。对照县级月度及季度考核结果对存在的问题及时整改，主动接受政务公开领导小组对政务公开工作的监督，认真听取群众团体和人民群众对政务公开的意见和建议,接受人民群众的监督、接受新闻媒体、监察、审计机关按照各自职责对政务公开工作实行的监督。二是社会评议。按照上级部署积极接受社会评议工作，坚决做到公开内容符合法律法规及政务公开有关规定要求，充分体现本部门的职能特点，全面、真实、准确，及时反映人民群众关心的热点、难点问题。公开形式做到便民、利民；公开制度规范健全；公开机制科学有效；公开程序系统全面等，保证群众的知情权、参与权和监督权。三是追究责任情况结果。本单位因无人持有执法证件，未开展追究责任情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，县退役军人事务局高度重视政府信息公开工作，细化工作方案，逐条对照落实，成效明显，但仍有较大进步空间：一是网站创新不足；二是信息公开时效性有待提升。

针对以上不足，我局将进一步加强和改进政府信息公开工作。一是强化网站建设。优化栏目设计，进一步优化搜索服务等功能，确保政府信息公开工作有效推进。二是加强信息公开的及时性，确保信息及时公开。建立快速响应机制，对各类信息进行分类整理，及时发布最新政策和相关信息，提高信息公开的时效性和针对性。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息收费情况。

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

（二）年度政务公开重点工作进展及落实情况。

积极开展业务培训。组织开展业务培训和研讨交流，做好政府信息公开工作人员教育培训，不断提升信息公开队伍工作能力水平。全年共开展政务公开培训2次。开展线下面对面政策培训18次。